2cfe74 03570d

خدمة الأطفال غير المصحوبين نوفر خدمة متكاملة للأطفال الذين يسافرون بمفردهم: الفئة العمرية 5–11 سنة: الخدمة إلزامية. 12–15 سنة: الخدمة اختيارية. ما تشمله الخدمة مرافق مخصص من الشباك حتى مقع...

السفر أثناء الحمل نرحب بالحوامل على متن رحلاتنا مع مراعاة الشروط التالية: الأسابيع 1–28 لا توجد قيود على السفر للحمل الطبيعي دون مضاعفات. الأسابيع 29–36 يُشترط تقديم شهادة طبية لا يتجاوز تاريخها أس...

الترقية إلى درجة الأعمال هناك عدة طرق للترقية من الدرجة الاقتصادية: المزايدة على الترقية قبل 7 أيام من رحلتك ستتلقى دعوة للمزايدة على مقعد في درجة الأعمال. قدِّم عرضك السعري وسنُخطرك بالنتيجة قبل 4...

إجراءات تأخير الرحلة في حالة تأخير رحلتك، إليك حقوقك وخطواتك: التأخير من ساعتين إلى 3 ساعات قسائم مشروبات ووجبات خفيفة. إمكانية إجراء مكالمتين هاتفيتين مجاناً. التأخير أكثر من 3 ساعات وجبة...

السفر مع الحيوانات الأليفة نسمح بالسفر مع الحيوانات الأليفة في الأوضاع التالية: داخل المقصورة القطط والكلاب الصغيرة (وزن الحيوان + الحقيبة ≤ 8 كغ). الحقيبة: 45×28×25 سم كحد أقصى. رسوم: 50 دو...

طلب وجبة خاصة نقدم مجموعة من الوجبات الخاصة لتلبية احتياجاتك الغذائية: وجبة نباتية (VGML) وجبة حلال (MOML) وجبة كوشر (KSML) وجبة خالية من الغلوتين (GFML) وجبة منخفضة الصوديوم (LSML) وج...

قواعد السوائل في الطائرة يُطبَّق نظام 1-1-100 على السوائل في الأمتعة اليدوية: الحاوية: لا تتجاوز 100 مل لكل عبوة. الكيس: حقيبة بلاستيكية شفافة سعة 1 لتر. الكمية: حقيبة واحدة فقط لكل مسافر. ...

طرق الدفع نقبل طرق الدفع التالية عند حجز تذاكر الطيران: بطاقات الائتمان والخصم المباشر (Visa، Mastercard، Amex). المحافظ الرقمية (Apple Pay، Google Pay). التحويل البنكي للحجوزات الجماعية. ...

تغيير الاسم على التذكرة يُسمح بتصحيح الأخطاء الإملائية البسيطة في الاسم مجاناً خلال 24 ساعة من الحجز. الحالات المقبولة تصحيح خطأ إملائي (حتى 3 أحرف). تغيير الاسم بعد الزواج مع تقديم وث...

الإبلاغ عن أمتعة مفقودة إذا لم تصل أمتعتك عند المطالبة بها، اتبع الخطوات التالية: توجّه فوراً إلى مكتب خدمة الأمتعة قبل مغادرة المطار. أبلِغ الموظف وقدِّم بطاقة صعود الطائرة وبطاقة المطالبة با...